Пробник для клієнта: спочатку назва і код, потім погодження

Прохання «додайте пробник Possess» ще не визначає конкретний товар. У назві можуть бути Intense або Intense Man, а в каталозі поруч трапляються різні формати. Перед погодженням запишіть три речі: повну назву аромату, саме пробник чи повнорозмірний флакон потрібен клієнту, і код вибраної позиції. Це редакційний спосіб звірки, а не додаткове правило оформлення замовлень Oriflame.

Де почати перевірку

В українському магазині Oriflame є окремий розділ пробників із категоріями ароматів, макіяжу, чоловічих засобів і догляду. Відкрийте потрібну категорію, а потім саму картку: коротка назва в переліку не замінює перевірки товару. Не переносьте код великого флакона в запис про пробник лише тому, що назва аромату схожа.

Приклад двох різних записів

Під час перевірки 30.10.2026 картка «Парфумована вода Possess Intense (пробник)» містила код 48677 та об’єм 2 мл. Окрема картка «Possess Intense Man Eau de Parfum Vial» мала код 47540. Це не два взаємозамінні позначення одного пробника: вже в повній назві другої позиції є Man. Не приписуйте їй об’єм 2 мл за першою карткою, якщо його не підтверджено для цього коду.

Зручний власний запис для клієнта: «Назва: …; формат: пробник; код: …; об’єм за карткою: …; перевірено: дата». Якщо об’єм не вказаний, так і залиште: «потребує уточнення». Порожнє поле чесніше за число з іншої упаковки.

Статус на сайті не є обіцянкою

На дату перевірки біля 48677 було зазначено тимчасову відсутність, а інформації про очікуване надходження не було. На сторінці була кнопка сповіщення. Це опис стану картки того дня, не прогноз на завтра. Перед новим погодженням перевірте статус заново; не називайте дату появи товару, якої джерело не повідомляє.

Приклад відповіді клієнту: «Уточніть, будь ласка: вам потрібен Possess Intense чи Intense Man? Я перевірю саме пробник, надішлю його код і актуальний статус. Інший аромат без вашого погодження не підбиратиму». У цьому повідомленні немає вигаданої наявності, ціни чи обіцянки доставки.

Що звірити перед додаванням

1. Порівняйте повну назву з відповіддю клієнта, включно зі словами Man та Intense.
2. Перевірте формат і код у відкритій картці, а не лише на старому скриншоті.
3. Окремо погодьте кількість пробників. Один код не означає одну штуку автоматично.
4. Запишіть підтверджений вибір і тільки після цього переходьте до оформлення. Ця пам’ятка не відправляє замовлення і не підтверджує його прийняття.